Создание и верификация организации
Какой ИНН указывать при регистрации организации на платформе для партнёров?
Указывайте ИНН вашей организации. Не вводите тестовые ИНН или личные ИНН сотрудников
Кому доступна верификация на платформе для партнёров?
Подключение к платформе MAX для партнёров и её сервисам — чат-ботам, мини-приложениям, каналам — доступно для юрлиц и ИП, которые являются резидентами РФ. В том числе им доступна верификация на платформе
Самозанятые, физические лица и нерезиденты пока не смогут пройти верификацию на платформе
У меня проблемы при подтверждении организации на платформе, что делать?
- Проверьте, что вошли на платформу с корректным ИНН вашей организации
- Проверьте, что в личном кабинете сервиса для подтверждения организации — банк или Госуслуги — указаны верные данные организации и они совпадают с данными на платформе
- Если вы проходите верификацию через Госуслуги, убедитесь, что там у вас:
- Есть личный кабинет организации и вы прошли проверку со стороны Госуслуг. Для подтверждения организации войдите на Госуслуги с ролью Руководитель. Пользователи с ролями Администратор или Сотрудник не смогут подтвердить организацию
- Есть действующая электронная подпись
- Загружены актуальные данные из ЕГРЮЛ и ЕГРИП
Подробнее процесс подтверждения организации описан в подразделе «Верификация организации»
При подтверждении организации через банк или Госуслуги появляется ошибка «Не удалось подключиться...», что делать?
Проверьте и устраните возможные причины ошибки:
- В браузере запрещены всплывающие окна — откройте настройки браузера и снимите запрет
- Вы подтверждаете профиль через мобильное приложение — попробуйте подтвердить в браузере
Как при верификации выбрать нужную организацию, если к Госуслугам привязано несколько организаций?
После авторизации на Госуслугах вы увидите окно выбора организации — укажите нужную организацию. В этом окне отображаются только те организации, ИНН которых на Госуслугах совпадает с ИНН в профиле платформы MAX для партнёров
Как обновить данные из ЕГРЮЛ и ЕГРИП на Госуслугах?
Если при подтверждении профиля организации через Госуслуги верификация завершилась с ошибкой — скорее всего, ваши данные из ЕГРЮЛ и ЕГРИП устарели. Чтобы их обновить:
- Войдите на Госуслуги под учётной записью руководителя организации или администратора. Если вы вошли как администратор, убедитесь, что у вас есть права на редактирование раздела Профиль организации
Чтобы обновить данные, на Госуслугах у вас должна быть действующая ЭЦП
- В правом верхнем углу выберите вашу организацию
- Перейдите в раздел Профиль организации → Данные организации и нажмите Обновить. Так вы запустите автоматическое обновление данных из ЕГРЮЛ и ЕГРИП
Страницу можно закрыть — процесс продолжится в фоновом режиме. Обычно обновление данных занимает от нескольких минут до 1 часа. В редких случаях — до 24 часов - Дождитесь обновления и вернитесь в личный кабинет организации на платформе MAX для партнёров
- Рядом с Госуслугами нажмите Подключить и попробуйте пройти верификацию ещё раз
Где посмотреть ID организации и её контактные данные?
Перейдите на платформу MAX для партнёров и в правом верхнему углу нажмите на профиль организации. В открывшемся блоке вы увидите:
- ID организации
- номер телефона или адрес электронной почты — зависит от того, как вы регистрировались на платформе
