Каналы

Если у вас есть ресурсы с меткой А+ на одной из платформ: ВКонтакте, Дзен, Одноклассники, Telegram — вы можете создать в MAX публичные каналы с такими же названиями и никами через бота Каналы в МАХ. Можно добавить столько каналов, сколько у вас есть ресурсов с меткой А+ на указанных платформах

Также, независимо от наличия ресурсов с меткой А+ и регистрации в Роскомнадзоре, вы можете создать ещё один публичный канал через платформу MAX для партнёров. Название канала вы выбираете сами, а ник генерируется автоматически. Чтобы добавить такой канал, потребуется зарегистрироваться на платформе и верифицировать организацию

Профиль в MAX должен быть создан на тот же номер телефона, что вы использовали при регистрации на платформе

Помимо публичных, вы можете создать приватные каналы прямо в мессенджере МАХ. Подключение к платформе MAX для партнёров для этого не нужно — достаточно быть пользователем мессенджера МАХ с аккаунтом, зарегистрированным на российский номер телефона. Количество каналов неограниченно

Пользователи не могут найти приватные каналы через поиск, если не подписаны на них. У приватных каналов нет никнейма — ссылка-приглашение генерируется автоматически после создания канала

Для дополнительной безопасности в приватном канале можно включить опцию заявки на вступление. В этом случае пользователи смогут подписаться на канал только после согласования заявки администратором

Изменить тип канала с публичного на приватный или наоборот пока нельзя

1. Откройте платформу
2. Перейдите в Каналы → Создать
3. Выберите Создать новый канал для бизнеса
4. Отсканируйте QR-код или нажмите кнопку — вы перейдёте в бота для создания каналов в MAX Каналы в MAX для бизнеса: @business_channel_bot
5. Нажмите Начать, затем выберите Создать
6. Поделитесь номером телефона
7. Дождитесь обработки заявки — вам придёт уведомление
8. Введите название канала
9. Получите название и автогенерированный ник idИНН_biz
10. Нажмите Создать канал. Готово!

Доступно, если у вас есть канал или сообщество с меткой А+ на одной из платформ — ВКонтакте, Одноклассники, Дзен, Telegram Обратите внимание: профиль в MAX должен быть создан на тот же номер телефона, что вы использовали для регистрации ресурса с меткой А+ в Роскомнадзоре

1. Перейдите в чат-бот Каналы в MAX: @channel_bot → Начать
2. Нажмите Создать
3. Выберите платформу, где у вас есть метка А+. От этого зависят дальнейшие шаги:
   • Для ВКонтакте, Одноклассники, Дзен
     1. Поделитесь номером телефона
     2. Отправьте ссылку на ваш ресурс с меткой А+
     3. Отправьте ссылку на регистрацию ресурса с меткой А+ в Роскомнадзоре. После проверки бот пришлёт вам соответствующее уведомление
     4. Нажмите Создать. Готово!
   • Для Telegram
     1. Отправьте ссылку на регистрацию канала с меткой А+ в Роскомнадзоре — бот пришлёт вам хештег
     2. Добавьте хештег в описание канала в Telegram — после создания канала его можно будет удалить
     3. Перейдите в бот Каналы в МАХ и нажмите Проверить. После проверки бот пришлёт вам соответствующее уведомление
     4. Нажмите Создать канал. Готово!

Создание приватных каналов доступно пока только для пользователей из РФ — аккаунт в мессенджере МАХ должен быть зарегистрирован на российский номер телефона

Рекомендуем использовать телефон организации или ответственного, кто будет управлять каналом и модерировать заявки на вступление

Чтобы создать:

1. Откройте мессенджер и справа от заголовка Чаты нажмите плюс
2. Выберите Создать приватный канал
3. Укажите название, добавьте описание и аватар, затем нажмите Создать приватный канал
4. Выберите подписчиков (опционально) и нажмите Добавить либо нажмите Пропустить, если хотите пригласить пользователей позже.
   Готово! Приватный канал создан

1. Перейдите в МАХ и выберите нужный канал в списке чатов
2. Нажмите на название канала — так вы перейдёте в Профиль канала
3. Чтобы открыть настройки канала, в правом верхнем углу нажмите на карандаш
4. Внесите необходимые изменения и сохраните их

Сейчас ссылку на канал — короткое имя канала, то есть его ник — изменить нельзя.

Обратите внимание, после передачи прав вы не сможете управлять каналом — у вас не будет ни прав владельца, ни прав администратора

1. Нажмите на название вашего канала в МАХ
2. В правом верхнем углу нажмите на карандаш, затем — Передать права владельца
3. Выберите нового владельца из подписчиков или администраторов канала
4. Нажмите Передать права и подтвердите действие

Права владельца канала можно передать только пользователю мессенджера MAX. Если у вас сложности, проверьте, что выполнены все условия:

• Пользователь является подписчиком или администратором этого канала
• Текущий владелец добавил пользователя в свои контакты в MAX
• Если у пользователя в настройках приватности включён Безопасный режим или опция Приглашения, назначить его владельцем канала могут только его контакты в мессенджере. В этом случае пользователь должен добавить текущего владельца в свои контакты в MAX

1. Нажмите на название вашего канала в MAX
2. Перейдите в раздел Администраторы → Добавить администратора
3. Выберите подписчика и укажите, какие права будут ему доступны
4. Нажмите Назначить администратором

1. Нажмите на название вашего канала в MAX
2. Перейдите в раздел Администраторы и нажмите на имя нужного пользователя
3. Измените права или удалите пользователя из администраторов и нажмите Сохранить

Первый способ

1. Нажмите на название вашего канала в MAX
2. Выберите Подписчики
3. Нажмите Добавить подписчиков, отметьте нужных пользователей из списка контактов и добавьте их в канал
   Также можно выбрать Пригласить по ссылке, скопировать ссылку и поделиться ей или создать QR-код на канал

Второй способ

1. Нажмите на название вашего канала в MAX
2. В правом верхнем углу нажмите на карандаш
3. Выберите Пригласить по ссылке
4. Скопируйте ссылку, поделитесь ей или создайте QR-код на канал

1. Нажмите на название вашего канала в MAX
2. В правом верхнем углу нажмите на карандаш
3. Выберите Пригласить по ссылке
4. Включите или отключите опцию Заявка на вступление

Если вы хотите отключить опцию, предварительно разберите активные заявки: одобрите или отклоните. Если не разобрать заранее, при отключении мессенджер предложит одобрить все — следуйте инструкциям на экране

Управлять заявками могут только владелец и администраторы канала

Если у вас появились заявки, вы увидите уведомление «Новые заявки на вступление» прямо в канале. Нажмите на него — вы перейдёте к заявкам

Либо нажмите на название вашего канала в MAX и выберите Заявки на вступление — вы перейдёте в раздел Заявки. Обратите внимание, что раздел отображается, только если есть поданные заявки

Чтобы одобрить заявку, нажмите на галочку — пользователь будет сразу добавлен в канал и получит уведомление о вступлении. Чтобы отклонить заявку, нажмите на крестик — заявка будет сразу удалена. В этом случае пользователь не получит никаких уведомлений, но сможет подать заявку повторно

Если нужно посмотреть профиль пользователя, нажмите на его аватар

Если вы хотите одобрить или отклонить все заявки сразу:

1. В правом верхнем углу нажмите на три точки
2. Выберите Одобрить все и подтвердите действие, нажав Одобрить
   Либо выберите Отклонить все и подтвердите действие, нажав Отклонить

Канал может быть заблокирован, если нарушены права на товарный знак или поступили жалобы на канал, например на его публикации, тематику, название, описание